Kaum ein Unternehmen kann es sich heutzutage leisten, die sozialen Netzwerke zu ignorieren, denn dort verbringen laut ARD/ZDF-Onlinestudie 2018 die meisten Internetnutzer einen Großteil ihrer Zeit. Aber welche Plattform sich für welches Unternehmen besonders eignet, hängt zum einen von den Zielen ab – soll die Bekanntheit der Firma gesteigert werden? Geht es um die Verbesserung des eigenen Images? Oder will man in erster Linie den Kundenkontakt intensivieren? – und zum anderen von der Zielgruppe, die man erreichen will. Es ist nicht nötig, auf mehreren oder gar allen Kanälen präsent zu sein. „Wichtig ist, eine Strategie für das eigene Unternehmen zu entwickeln und mit Verve bei der Sache zu sein“, sagt Martin Fehrensen von socialmediawatchblog.de.

Hier ein Überblick über die derzeit acht wichtigsten Plattformen:

Facebook

Was ist Facebook?
Es ist die welt- und deutschlandweit größte Plattform, auf der registrierte User Fotos, Videos und Meinungen mit ihren Freunden teilen. Etwa 32 Millionen Menschen haben hierzulande einen Account, 24 Millionen von ihnen loggen sich sogar täglich ein. 63 Prozent aller 14- bis 29-Jährigen sind mindestens einmal wöchentlich auf Facebook unterwegs. Sie stellen damit die größte Nutzergruppe, die 30- bis 49-Jährigen mit einem Anteil von 38 Prozent die zweitgrößte Gruppe. Auf keinem anderen Kanal sind beide – trotz insgesamt rückläufiger Zahlen – besser zu erreichen.

Für welche Unternehmen lohnt sich Facebook besonders?
Auf keiner anderen Plattform lässt sich so zielgerichtet Werbung schalten wie hier. Oft genügt schon ein kleines Budget, um Reichweite zu erzielen.

• www.facebook.com

Youtube

Was ist Youtube?
Eigentlich zählt der zu Google gehörende Videokanal Youtube nicht zu den sozialen Netzwerken im engeren Sinne – und doch ist er eine wichtige (und weltweit sogar die zweitgrößte) Plattform. Denn auch auf Youtube lassen sich eigene Inhalte hochladen und teilen. Etwa sechs Millionen Deutsche nutzen den Kanal regelmäßig – einer Umfrage zufolge übrigens 100 Prozent aller 14- bis 19-Jährigen. Und auch die Gruppe der 30- bis 49-Jährigen ist hier besonders oft zu finden.

Für welche Unternehmen lohnt sich Youtube besonders?
Unternehmen können vor allem mit How-to-do-Videos auf diesem Kanal punkten. Die Produktionskosten sind zwar in der Regel etwas höher, aber: Auch noch nach Jahren lassen sich diese Videos über die Suchfunktion finden. Facebook-Videos dagegen besitzen eine Halbwertszeit von gerade mal anderthalb Tagen.

• www.youtube.com

Instagram

Was ist Instagram?
Hier dreht sich alles um Fotos und Videos. Per App mit dem Smartphone aufgenommen und bearbeitet, werden sie anschließend in das Netzwerk hochgeladen und geteilt. Etwa 15 Prozent der Deutschen nutzen den Dienst mindestens einmal wöchentlich, neun Prozent sogar täglich. Vor allem die Jüngeren sind auf Instagram unterwegs, nämlich 56 Prozent der 14- bis 29-Jährigen.

Für welche Unternehmen lohnt sich Instagram besonders?
Marken und besonders kleine Labels im Lifestyle-Bereich profitieren von einer großen Gefolgschaft. Zu den beliebtesten Themen zählen Auto, Mode, Accessoires und Beauty. „Wer sich zeitgeistig chic mit seinen Produkten präsentieren möchte, ist hier genau richtig“, sagt Fehrensen von socialmediawatchblog.de.

• www.instagram.com

Pinterest

Was ist Pinterest?
Die Inhalte des Netzwerks sind ausschließlich Fotos, die schön inszeniert sind und sich auf einer digitalen Pinnwand sammeln lassen. Anders jedoch als bei Instagram sind die Bilder mit einem Link zur jeweiligen Webseite oder Shop verknüpft, was für eine hohe Conversion Rate sorgt. Seit dem Launch 2010 haben sich rund 75 Milliarden Pins angesammelt, drei Viertel davon stammen von Unternehmen.