Mike Fischer ist Unternehmer und Buchautor. Im Video-Interview spricht er mit Faktor A darüber, warum nur ein Unternehmer, der für seine Ideen brennt, auch seine Mitarbeiter begeistern kann.
Seit fünf Jahren arbeiten die Angestellten des Wiener Technologieunternehmens TELE Haase ohne Chefs. Geschäftsführer Markus Stelzmann zieht eine Zwischenbilanz.
Das Ingenieurbüro hhpberlin ist innerhalb weniger Jahre von zehn auf über 200 Mitarbeiter gewachsen. Möglich gemacht hat das auch Geschäftsführer Stefan Truthän mit einem visionären Organisationsansatz.
Transparente Gehälter beugen Frust vor, sagt Elbdudler-Gründer Julian Vester. Joachim Schledt, Personaler bei Alnatura, hält nichts von zu viel Offenheit.
Diese fünf Punkte sollten Arbeitgeber beachten, wenn sie einen Langzeitarbeitslosen einstellen.
Ohne seine Erfahrungen als Führungskraft in einem großen Unternehmen hätte Stefan Stretz sich nie zugetraut, seinen Traum wahr werden zu lassen: eine eigene Brauerei zu gründen.
Mitarbeiter handeln nicht immer loyal ihrem Arbeitgeber gegenüber. Betrug und Vertrauensmissbrauch können zu immensen Schäden führen, wenn Chefs nichts dagegen unternehmen. Privatermittler Marcus Lentz weiß, worauf es ankommt.
Der Film „Die Stille Revolution“ zeigt, warum der Upstalsboom-Geschäftsführer Bodo Janssen als Vordenker einer neuen Arbeitswelt gilt – und was Unternehmer und Führungskräfte von ihm lernen können.
Bestsellerautorin Katharina Münk gibt als ehemalige Sekretärin Tipps, wie Chefs ihren Führungsstil verbessern können.
Unternehmerin Steffi Barth baut auf flache Hierarchien und Mitsprache, damit Stress im Betrieb gar nicht erst entstehen kann.
Geschäftsführerin Jana Maiwirth ist sich für keinen Arbeitsschritt in ihrem Hotel zu schade. So entkräftet sie viele Konflikte, die sich anbahnen.
Die Meeresbiologin Inez Linke hat aus einem kleinen Start-up ein EU-gefördertes Unternehmen gemacht. Das gelang durch innovative Produkte – und eine Mediation mit ihrem Team.
Petra Jenner ist eine der einflussreichsten weiblichen Führungskräfte im deutschsprachigen Raum. Doch auch Sie kam beruflich schon öfter an ihre Grenzen.
Sie gehörte zu den weltweit besten Biathletinnen, gewann mehrfach Gold bei Olympischen Spielen. Dann suchte Kati Wilhelm eine neue Herausforderung und eröffnete ein Restaurant.
Wie motiviert man Mitarbeiter, die aus Altersgründen nicht zusammen zu Mittag essen? Annette Vorpahl vermittelt zwischen Jobveteranen und der Generation Z.
Unternehmer Mike Fischer versucht, Mitarbeiter so gut zu kennen, dass sie sich ihm persönlich anvertrauen. Die Wurzel von Konflikten ist so schnell gefunden
Claudia Schmidt, Geschäftsführerin der Beratung Mutaree, zeigt, wie Führungskräfte sich Ärger ersparen, wenn sie bei Konflikten einmal über ihren Schatten springen.
Die ehemalige Chefsekretärin und heutige Bestsellerautorin und Coach Katharina Münk über die Schwierigkeiten von Führungskräften, mit Konflikten umzugehen.
Manchmal kann Streit in einem Betrieb schlimmer sein als in einer Ehe. Tipps vom Mediator, was in gängigen Konfliktsituationen am Arbeitsplatz zu tun ist.
Unternehmensgründer Hermann Arnold gab seine Führungsposition auf, um wieder als normales Teammitglied zu arbeiten. Gute Führung heißt auch zu erkennen, dass andere sich besser eignen.
Teamsitzungen, Meetings, Halbjahresziele – manche Unternehmen sind noch heute so organisiert wie vor Jahrzehnten. Bestsellerautor Lars Vollmer glaubt, dass gutes Management heute anders funktioniert.
Robin Hellwinkel wurde nach dem Tod seines Vaters plötzlich Geschäftsführer der Firma Neumärker. Mit 23 Jahren. Wie er seine Herausforderung als junger Chef gemeistert hat
Die Generation Y suchte in der Arbeit den Sinn des Lebens. Mit der Generation Z stellt eine neue Generation junger Arbeitnehmer den Arbeitsmarkt auf den Kopf.
Rundmails an die Belegschaft war gestern: Heute wollen Mitarbeiter Feedback geben. Dafür gibt es digitale Kommunikationshelfer, die wir getestet haben.
Ein Besuch bei Warema, GBS und Nonnenmann zeigt, warum es klug ist, Mitarbeiter zu informieren, bevor alle Entscheidungen gefällt sind.
Wer von Vorgesetzten in wichtige Prozesse eingebunden wird, arbeitet deutlich motivierter. Berater Niels H.M. Albrecht schreibt einen offenen Brief an alle Unternehmer, die das nicht glauben.
Manche Zufallserfindungen sind Jahrzehnte alt. Firmen können heute in Sachen Kreativität und Innovation dennoch von Viagra, Mikrowelle und Teflon lernen.
Welcher Chef-Typ sind Sie? Unser Test bringt Sie in sieben Fragen zur besseren Selbsteinschätzung.
Hirnforscher Gerald Hüther hat das Prinzip des "Supportive Leadership" entwickelt. Im Video-Interview gibt er Tipps für den Alltag als Führungskraft.
Engagierte und kreative Mitarbeiter sind gefragt, aber schwer zu finden. Warum Unternehmer wie Hartwig Marx sie trotzdem bekommen
Jungen Führungskräften fällt es nicht immer leicht, ohne Erfahrung eine Gruppe von Menschen zu leiten. Doch mit etwas Geduld und Empathie kann fast jeder in die Rolle des Chefs hineinwachsen.
Führungsexperte Sebastian Stockebrand über acht Beispiele für typische Fehler von frischgebackenen Chefs - und wie man sie vermeidet.
Was machen Sie als Führungskraft schon gut und was könnte noch besser sein? Hirnforscher Gerald Hüther beantwortet Ihre Fragen zum Thema Führung.
Renate Herre war Spieleentwicklerin und Reisende, nun steht sie an der Spitze des mächtigen Carlsen-Verlags. Wie kreativ muss Führung heute sein?
Ein Lob ist in deutschen Unternehmen immer noch selten. Dabei motiviert es mehr als jede Prämie. Warum fällt es Führungskräften so schwer?
Führungskräfte müssen ihre Mitarbeiter motivieren. Wer aber motiviert Führungskräfte, wenn es mal nicht so gut läuft?
Der Hamburger Bäckermeister und Unternehmer Wolfgang Springer hat ein einfaches Rezept für die Führung seiner Mitarbeiter. Die wichtigsten Zutaten: Wertschätzung und Vertrauen.
Lencke Steiner hat sich an der Spitze des Verpackungsunternehmens W-Pack den Respekt ihrer Mitarbeiter erarbeitet. Weil sie ihnen vertraut – und zuhört.
Der eine setzt auf den Kleidungsgeschmack seiner Mitarbeiter, der andere findet, dass eine schriftliche Regelung für die Arbeitskleidung die beste Lösung ist. Wer hat Recht?
Ohne Soft Skills gehen Manager mit Führungsverantwortung heute unter. Doch welche sind die wichtigsten sozialen Kompetenzen – und wie lernt man sie?
Um Mitarbeiter zu binden, müssen Unternehmen anspruchsvolle Tätigkeiten und Spaß an der Arbeit bieten, dazu einen fairen Umgang miteinander.
In deutschen Unternehmen führen oft die Falschen, weil die Anforderungen an Manager unterschätzt werden. Das demotiviert Kollegen – und kostet Millionen.
Alt, jung – oder doch einfach nur gut qualifiziert? Wie der Mittelstand die richtige Mischung an Mitarbeitern findet – und hält.
Gernot Pflüger zahlt allen Angestellten das gleiche Gehalt, Norma Bopp hält nichts von einheitlicher Bezahlung. Eine Diskussion.
Ideen sind der Rohstoff jeder Innovation. Die meisten Geistesblitze verpuffen aber. Ein Zukunftsforscher erklärt, warum der Zufall der beste Freund der Innovation ist.
Renate und Klaus Kobjoll haben ihr Hotel „Schindlerhof“ ohne große Reibungsverluste an ihre Tochter Nicole übergeben. Dank langfristiger Planung, klarer Verantwortlichkeiten, schlauer Strukturen – und einer Prise Manipulation.
Viele Firmenchefs glauben, dass sie ihr Zepter wie bei einem olympischen Staffellauf übergeben können – auf Kurzstrecke und in rasendem Tempo. Ein fataler Irrtum.
Mehr Geld, ein schickes Dienstauto oder ein imposanter Jobtitel sind nicht alles. Nachhaltige Motivation schöpfen Mitarbeiter vor allem aus sinnvollen Aufgaben und regelmäßigen Erfolgserlebnissen.
Ein gutes Zeitmanagement hilft, Herr über die eigene Zeit zu werden.
Change Management gilt als Allheilmittel für Veränderungen in Unternehmen, vom Stellenabbau bis zum Börsengang.
Auch Metzgereien leiden unter Nachwuchskräftemangel. Die Traditionsfleischerei Freyberger bahnt sich mit Social Media einen Weg aus der Krise.
Negative Bewertungen im Internet sind nicht nur ärgerlich, sie können dem Geschäft erheblich schaden. Dabei müssen Unternehmer heute längst nicht mehr jede Kritik hinnehmen.
Die Checkliste
Marco Schröder kam als Langzeitarbeitsloser zu einem Online-Versand, wo er heute in leitender Funktion arbeitet. Ein Beispiel, das Mut macht.
Die sich rasch wandelnde Digitalbranche braucht Fachkräfte. Beim Digital Career Day trafen sich daher Mitarbeiter der Arbeitsagentur mit Personalern aus der IT-Branche und Arbeitssuchenden.
In zehn kompakten Video-Interviews beantwortet Jutta Rump Leserfragen rund um die Themen Digitalisierung, Lebensarbeitszeit und Personalmanagement.
Das Institut für berufliche Fortbildung in Halle bietet eine Weiterbildung zur Smart-Repair-Fachkraft an. Faktor A hat mit einem Kursteilnehmer gesprochen.
Kurz vor dem Abitur verfällt eine junge Frau den Drogen. Sie schafft den Entzug, macht eine Ausbildung und findet als Jahrgangsbeste einen festen Job.
Ex-Drogensüchtige kämpfen mit vielen Stigmata. Ivona Iffländer hilft ihnen bei der Rückkehr in den Beruf.
Die Suche nach Azubis und Fachkräften ist für viele Reinigungsfirmen eine Herausforderung. Um die Zukunft ihrer Betriebe zu sichern, geht die Gebäudereiniger-Innung in Sachsen-Anhalt einen innovativen Weg.
Business-Experte Kai Oppel kommentiert sieben typische Fehler von Führungskräften und zeigt, wie es besser geht.
Wie auch die Onlineshops kleiner Unternehmen mithilfe intelligenter Versanddienstleister konkurrenzfähig werden. Ein Marktüberblick.
In Zeiten der Digitalisierung verändern sich Berufsbilder, Wettbewerber und Geschäftsmodelle. „Employability-Management“ lautet darum das Gebot der Stunde. Jutta Rump erklärt im Interview, was das für Arbeitgeber bedeutet.
Jobmessen bieten einen guten Überblick möglicher Ausbildungsplätze. Auf der „Verkauf dich gut“ in Hamburg präsentierten sich Anfang März über 20 Unternehmen aus dem Einzelhandel. Auch Lehrlinge waren vor Ort und bauten so manches Vorurteil ab.
Mehr Gehalt? Einen Firmenwagen? Feste Arbeitszeiten? Von wegen. Azubis wünschen sich vor allem Respekt und Verantwortung. Mit diesen sechs Aspekten punkten Lehrbetriebe bei der Generation Z.
Zwei Auszubildende berichten aus der Praxis und verraten, welche Aspekte ihnen besonders gut gefallen.
Wer eine Teilzeitausbildung anbietet, erhöht die Chance auf gute Bewerber. Ein Optiker und seine Teilzeitauszubildende berichten aus der Praxis.
Dauert eine Teilzeitausbildung länger? Wie wird sie vergütet, und was muss beim Urlaub beachtet werden? Antworten auf die wichtigsten Fragen im Überblick.
Malermeister Hermann Maracke bildet in seinem Betrieb überwiegend Flüchtlinge aus – und ist beeindruckt von ihrer Motivation.
Fünf Monate lang hat die 20-jährige „Charly“ aus Flensburg als Rekordpraktikantin 44 Handwerksbetriebe in ganz Deutschland besucht – auf der Suche nach dem idealen Ausbildungsplatz. Vor einem Monat endete ihre Tour. Was müssen Arbeitgeber tun, um sie für sich zu begeistern?
Peter Finkel, Ausbildungsbeauftragter beim Bauunternehmen bendl, über Vorurteile gegenüber Baustellenjobs und die Rolle von Facebook bei der Azubi-Suche.
Die Digitalisierung ermöglicht flexible Arbeitszeitmodelle, von denen nicht nur die Angestellten, sondern auch Unternehmen profitieren. Die Softwarefirma Tandemploy will bei der Umsetzung helfen.
Barrierefreiheit macht den Alltag von Schwerhörigen und Sehbehinderten sowie motorisch eingeschränkten Menschen einfacher. Das gilt nicht nur für Gebäude, sondern auch fürs Internet.
Jörg Morsbach erklärt, warum sich ein barrierefreies Webdesign auch für die Firmen-Homepage kleiner Unternehmen lohnt, und beantwortet die wichtigsten Fragen.
Wer im Alter beruflich durchstartet, gilt als Silverpreneur. Thorsten Frackowiak ist einer von ihnen und profitiert von Weiterbildungsmaßnahmen im Job.
Janssen-Personalchef Frank Zils über das „Silverpreneur-Programm“ aus Arbeitgebersicht.
Rudolf Kast, Vorsitzender des Demographienetzwerks, über Möglichkeiten, das Potenzial Älterer zu nutzen.
Ronald Steyer leitete bei der DEG Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft einen Change-Prozess an und beteiligte die Mitarbeiter daran.
Change-Berater Jürgen Peterke berichtet, wie Veränderungsprozesse von Unternehmen ablaufen.
Dass sich auch Arbeitnehmer mit Schwerbehinderung optimal ins Unternehmen eingliedern lassen, zeigt das Beispiel des Ingenieurs Uwe Harhoff.
Mit 24 Jahren hat Michael Lau einen schweren Unfall. Als er aus dem Koma erwacht, ist er gelähmt. Lau kämpft, schult um und bekommt einen Job bei VW.
Ein Team aus München hilft Schwerbehinderten auf dem Arbeitsmarkt. Das Projekt „Chance für München“ existiert mit großem Erfolg seit 2015.
Patrick Best von Edenred Deutschland verfolgt einen besonderen Ansatz bei Konflikten im Unternehmen: Er standardisiert den Umgang damit.
Ein junger Syrer mit E-Business-Kenntnissen und seine kochbegabte Mutter gründen als Flüchtlinge in Berlin Jasmin Catering, das nicht nur leckeres Essen, sondern die Kulturen einander näher bringt.
Andreas Ollmann probiert in seiner Agentur ständig neue Arbeits- und Organisationsformen aus. Seine New-Work-Erfahrungen hat er in sieben Thesen formuliert.
Sie beschäftigen Behinderte, weil Sie deren Fähigkeiten und Motivation schätzen? Dann bewerben Sie sich für den Inklusionspreis für die Wirtschaft 2018!
Viele Firmen scheuen vor der Einstellung Langzeitarbeitsloser zurück. Der Grund: Vorurteile. Dabei gibt es viele positive Beispiele. Wie Lars Lehmann.
Langzeitarbeitslose haben es bei der Jobsuche besonders schwer. Dabei halten viele Vorurteile, die ihnen entgegenschlagen, einer Überprüfung nicht stand.
Martin Mangelsdorf war Bootsmann aus Leidenschaft. Als der Familienbetrieb schloss, fand er keinen Job. Bis er auf dem fränkischen Brombachsee eine neue Chance bekam.
Stefan Detzel hilft, wenn der Job wegfällt: Die Mission des Outplacement-Beraters ist, die Phase der Erwerbslosigkeit für entlassene Arbeitnehmer so kurz wie möglich zu halten. Welche Strategien helfen gegen Langzeitarbeitslosigkeit?
Unternehmer geben Langzeitarbeitslosen eher selten eine Chance. Dabei bringen gerade sie oft Eigenschaften mit, über die andere Arbeitnehmer nicht verfügen, meint Arbeitspsychologe Thomas Rigotti.
Thorsten Zellmann war zufrieden mit seinem Managerposten bei Bosch. Warum er dennoch den Hof seines Vaters übernahm und Milchbauer wurde.
Mitarbeiter körperlich und geistig fit halten, aber wie? Diese vier Mittelstandsbetriebe zeigen, wie Gesundheitsmanagement funktionieren kann.
Sind Führungskräfte besonders vom Burn-out betroffen? Wie erkenne ich, ob ein Kollege überlastet ist? Und wie kann ich vorbeugen? Fragen und Antworten zum Burn-out-Syndrom.
Azubis, die ihre Ausbildung abbrechen wollen, bekommen Hilfe von erfahrenen Fachleuten im Ruhestand. Ein Rentner und ein Lehrling berichten über die Zusammenarbeit.
Auch junge Start-ups sind vom Fachkräftemangel betroffen. Bei der Personalsuche gehen sie in die Offensive und schicken Arbeitsvermittler auf Unternehmens-Safari durch Berlin.
Die Hälfte der Führungskräfte in Deutschland hat Angst davor, ein Burn-out-Syndrom zu erleiden. Woran aber erkenne ich, dass die Arbeitsbelastung langsam zu hoch und der Stress zur Krankheit wird?
Die Arbeitsagentur besitzt die größte Künstler-Datenbank Deutschlands. Doch kaum einer weiß davon. Auch für Ihre Firmenfeier könnte der passende DJ dabei sein.
Containerspediteur Walter Lauk setzt auf ein gutes Betriebliches Gesundheitsmanagement und überzeugt damit auch Nachwuchskräfte.
Vier simple Tipps für gutes Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ältere Azubis finden, loyale Mitarbeiter halten: Die Infografik zeigt, wie Arbeitgeber ihren Fachkräftemangel mit jungen Erwachsenen beheben können.
Eine Ausbildung mit 35? Kein Problem. Wie Unternehmen von den lebenserfahrenen Bewerbern profitieren.
Die Zahl der Pendler steigt. Wenn sich ein weiter Anfahrtsweg nicht vermeiden lässt, können Arbeitgeber viel dafür tun, Mitarbeitern zu helfen.
Was Unternehmer für Pendler tun können
Alle 18 Minuten unterbrechen wir die Arbeit, um auf das Smartphone zu kucken. Das hat erhebliche Folgen für Produktivität und Gesundheit.
Mit FourSeasons Dekoration bedient Lilli Heinze den Bedarf an Floristik für Hochzeiten und Events. Den Umgang mit Gegenwind lernte sie gleich zu Beginn ihrer Selbstständigkeit.
Das Start-up Devugees bildet Flüchtlinge innerhalb eines Jahres zu Webentwicklern aus. Damit sind die Absolventen schlagartig einsetzbar.
Bei Speick ist Employer Branding keine Floskel. Mit zufriedenen Mitarbeitern und nachhaltigen Produkten sichert der Naturkosmetikhersteller sein stetiges Wachstum.
Der Schleswig-Holsteiner Unternehmer Dieter Stamer hat gute Erfahrungen mit der Einstellung eines Flüchtlings gemacht. Bis vor Kurzem war der 22-jährige Afghane Ghais Rahimi noch Praktikant in seiner Lackiererei. Nun hat er ihn fest angestellt.
2012 begann Emanuel Schmock seine Mogli-Bio-Snacks zu vertreiben. Der anfängliche Erfolg flaute jedoch ab. Wie der Unternehmer seine Firma gerettet hat.
Wenn qualifizierte Jugendliche sich den Ausbildungsplatz aussuchen können, müssen gerade kleine Unternehmen auf sich aufmerksam machen. Jugendmarketing-Experte Jakob Osman erklärt wie.
Auf Bewertungsportalen für Arbeitgeber steht ungeschönt, was Arbeitnehmer von ihrem Job halten. Johannes Prüller vom Portal Kununu weiß, wie hart die Urteile sein können – und welche Chancen sie für Unternehmen bergen.
Storytelling ist als Teil des Marketings in aller Munde. Unser Leitfaden zeigt, wie Sie eine Geschichte finden, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Unternehmen, die Flüchtlinge oder Asylbewerber beschäftigen, können finanziell unterstützt werden. Die Förderungen der Arbeitsagentur im Überblick
Rundgang in Bildern
Maike Kopietz berät für die Arbeitsagentur Start-ups und junge Unternehmen rund um München. Auch die Innovativen von Landpack haben diesen Service genutzt.
Flüchtlinge? Digitalisierung? Azubi-Mangel? Das sind die wichtigsten Zahlen zum Wirtschaftsjahr 2016 aus Mittelstandsperspektive.
Die Redaktion von Faktor A zeigt ihre Highlights des Wirtschaftsjahres 2016 im Jahresrückblick. Von Home Office bis zu Motivationstipps von Gerald Hüther.
Projektmanagement-Tools wie Trello, Asana oder Slack wollen die Zusammenarbeit erleichtern, besonders bei kleinen Unternehmen. Faktor A hat getestet, ob und wie sie das tun.
Weil das Büro zum Mitarbeiter passen soll: warum man bei der TeamBank AG auf grüne Ideen-Bereiche und orange Sofa-Lounges am Arbeitsplatz setzt.
So sehen Safari-Atmosphäre und Soulclub-Feeling im Büro aus
Das Home Office wird in Unternehmen immer beliebter. Drei Arbeitnehmer berichten vom großen Segen – und kleinen Fluch der Heimarbeit.
Claudia Ritter arbeitet im Home Office auf Rügen
Einen Tag pro Woche verbringt Stefan Vollmer im Home Office
Fachkräfte-Suche per Videochat aus dem Home Office
Alle reden von Digitalisierung, ihrem Einfluss auf die Zukunft der Arbeit und welche Schritte man jetzt gehen müsse. Aber wohin führen diese Schritte? Sechs Szenarien
Die Arbeitswelt von morgen in sechs Infografiken
Kreativität ist harte Arbeit - und manchmal mühsam. Wenn es mal nicht weitergeht, helfen diese Kreativitätstechniken, die wir im Video vorstellen.
Die können was: Regine Ram verhilft Menschen mit Behinderung zu einem festen Job - und zerstreut bei Arbeitgebern so manches Vorurteil.
Zweimal Silber: Das ist die sehenswerte Bilanz für Faktor A beim Branchen-Preis „Fox Awards“.
Kreativität? Ist doch alles Firlefanz! Im Gegenteil, meint Psychologin Sandra Ohly. Gerade kleine Betriebe brauchen Kreativität, um im Wettbewerb zu bestehen.
Die Initiative „Zukunftsstarter“ unterstützt junge Erwachsene dabei, einen Berufsabschluss nachzuholen. Einer von jenen, die diese zweite Chance genutzt haben, ist Christian Roth.
Angefangen hat bei der Fiagon AG alles mit einem Navi für Chirurgen im OP. Unternehmer Timo Krüger setzte einen kreativen Prozess in Gang, der aus der Idee ein weltweites Geschäft machte.
Zwischen Kickertisch und Mikroskop
Mit 31 Jahren ist Unternehmerin Delia Fischer Chefin von 1600 Mitarbeitern weltweit. Doch bei ihrem Onlineshop Westwing lief anfangs nicht alles glatt.
Die ehemalige Bratschistin Olga Pröbstl vermittelt und betreut auf Seiten der Arbeitsagentur Musiker und ganze Ensembles.
Die schlimmsten Bürosprüche zum Thema Wertschätzung, originell in Szene gesetzt. Motive zum Herunterladen und Verschicken.
Im Urlaub sollen Mitarbeiter sich erholen. Dürfen Chefs diese wertvolle Zeit durch E-Mails und Anrufe unterbrechen?
Millionen Radlern hilft Andreas Stückl mit der App "Bike Citizens" ans Ziel. Rund läuft es bei Stückl auch was Mitarbeiterführung und Arbeitszeiten angeht.
Die Zahl der Azubis sinkt seit Jahren. Arbeitgeber müssen daher auf künftige Mitarbeiter zugehen. Die Infografik zeigt, wie beide Seiten zueinander finden.
Arbeitgeber, die Menschen mit Behinderung beschäftigen und sich besonders um Inklusion am Arbeitsplatz bemühen, können sich für den Inklusionspreis bewerben.
Immer mehr Unternehmer setzen bei der Fachkräftesuche auf Flüchtlinge. Mit Erfolg - wenn beide Seiten wollen.
Wie ein Mittelständler aus Brandenburg erfolgreich mit Flüchtlingen arbeitet
In der Wirtschaft ist nichts so beständig wie der Wandel. Das gilt auch für Faktor A, das neue digitale Wege geht. Im Video zeigen wir die Menschen hinter Faktor A und die hilfreichen Features der neuen Website.
Petra Krink hilft der jungen Syrerin Nancy Abo bei der Jobsuche und im deutschen Alltag. Das Projekt IN CHARGE hat sie zusammengebracht.
Die Künstlervermittlung der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) beschäftigt drei Arbeitsvermittler für den Bereich Musical – und bringt so Künstler und Produzenten zusammen.
Rundgang beim Carlsen Verlag
Gute Ideen für neue Geschäftskonzepte brauchen kein Wunder, sondern durchdachtes Management. Wie Geistesblitze von ganz alleine kommen.
Diese Punkte sollten Sie bei der Förderung und Umsetzung von Ideen beachten
Das sollten Sie zum Thema Innovationsmanagement mitnehmen
Die Schullaufbahn verrät selten, ob ein junger Mensch ein fähiger Auszubildender wird. Unternehmer Franz-Josef Fischer interessieren sein Engagement viel mehr. Für den Rest hat er eine erfolgreiche Strategie entwickelt.
Video: Zu Besuch bei Jäger direkt
Wie die BA Unternehmen hilft
Weil Themen wie Arbeitserlaubnis oder Sprachkurse für Asylsuchende Fragen aufwerfen, haben wir die wichtigsten beantwortet und hilfreiche Links gesammelt.
Sammlung regionaler Initiativen und landesweiter Institutionen, die bei der Einstellung Geflüchteter helfen können
Unternehmen berichten über ihre Erfahrungen bei der Einstellung von Flüchtlingen
Führungskräfte: Harald Seitz, Berater der Managementvermittlung hat tausende Kontakte - und ein Gespür dafür, wer zu wem passt.
Wie sollen kleinere Betriebe mit der Digitalisierung umgehen? Loslegen und gucken, was passiert, rät MyVale-Gründer Markus Schott.
So verändert die Digitalisierung Arbeitsabläufe
Was hinter dem Begriff steckt
Mit 25 Jahren leitet Felix Schäfer einen bundesweit aktiven Ökostrom-Anbieter. Dass er sich auf dem Weg dahin fast übernommen hat, war dabei die beste Schule.
Die Bürgerwerke in Bildern
Christoph Krause berät kleine und mittelständische Unternehmen dabei, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln und umzusetzen.
Aktuelle Zahlen und Prognosen in der Infografik
Gutes Personal langfristig ans Unternehmen binden: Das Programm "unternehmensWert: Mensch" hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen professionell dabei, dieses Ziel zu erreichen.
Wie und wann Loben Sinn macht
Wenn sich Kritik als Lob tarnt
Die fünf wichtigsten Fakten übers Loben
Birgit Kirner arbeitet im Welcome Center der Arbeitsagentur in Madrid.
Wer heute ausländische Arbeitskräfte rekrutiert, wirkt drohenden Personalengpässen entgegen. Warum nicht nur die kulturelle Bereicherung unbezahlbar ist.
Sourena Jabbehdari zeigt seinen Arbeitsplatz
Auf der Suche nach Fachkräften im strukturschwachen Brandenburg gab Reuther STC GmbH jungen Asylbewerbern eine Chance.
Fachkräftemangel in der Provinz? Nicht bei Versand-Händler Thomann, wo sich die Bewerbungen stapeln. Warum bloß?
Zu Besuch bei Thomann
Der erfolgreiche Online-Händler spricht über Mitarbeiter und seine Heimat
Verbraucher hinterfragen, woher ein Produkt kommt und unter welchen Bedingungen es hergestellt wurde. Unternehmen, die CSR leben, gelten dabei als besonders vertrauenswürdig.
Aus der CSR-Praxis der Knauer GmbH
Wo CSR in Ihrem Unternehmen Platz findet
Einzelbüros oder Großraumlösung? Diese Frage stellt sich Unternehmern spätestens dann, wenn ein Umzug in neue Räume ansteht. Zwei Unternehmer über ihre Erfahrungen.
Stimmen Sie ab!
Mitarbeiter produzieren oft die besten Ideen – wenn man sie nur lässt. Wer ein effektives Ideenmanagement in der Firma betreibt, profitiert nicht selten von Vorschlägen, die das gesamte Unternehmen voran bringen können.
Eine hübsche Stellenanzeige reicht nicht mehr: Wer die passenden Mitarbeiter zu sich locken will, sollte zur Arbeitgebermarke werden.
Das Unternehmen hinter der Marke
Zur Checkliste
Hier finden Unternehmen wie Arbeitssuchende die wichtigsten Services zum Thema Beruf und Familie.
Arndt Kempen, Experte für Gesundheit und Leistungsfähigkeit, rät Unternehmern, ihren Mitarbeitern mehr Verantwortung und Handlungsspielraum zu lassen.
Gesundheitsmanagement bei der Hanse Merkur Versicherung
Der Walzenhersteller Bolz war reif für die Abwicklung. Dann kam David Uhlenbrock, Unternehmersohn auf der Suche nach Selbstverwirklichung.
Rundgang beim Walzenhersteller
Der Unternehmer über Leben und Arbeit
Erfolgreiches Gesundheitsmanagement bedeutet auch, Inklusion als Chance im Betrieb zu begreifen.
Drei Strategien, wie sich Führungskräfte motivieren
Die fünf wichtigsten Fakten über Selbstmotivation
"Bei manchen kurbeln Boni die Leistung an", sagt der eine Unternehmer. "Boni bremsen eher", sagt der andere. Zwei Meinungen aus der Praxis.
Wenn Unternehmen betriebliches Gesundheitsmanagement erfolgreich umsetzen wollen, müssen sie auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Belegschaft achten.
So setzt man das Unternehmensmotto bei Dexina um
Claudia Unterköfler arbeitet als Vermittlerin beim Arbeitgeber-Service der Arbeitsagentur im Frankfurter Flughafen.
Dass Employer Branding keine Mode ist, hat sich herumgesprochen. Dass es nicht nur etwas für Konzerne ist, machen mittelständische Arbeitgeber längst vor. Ein Experte räumt mit gängigen Irrtümern auf.
Jeder Deutsche kennt sie, McDonald’s und die Deutsche Bahn sind die Primusse ihrer Branche.
Der Hamburger Unternehmer Otto H. Gies hat mit anatomischen Lehrmitteln von 3B Scientific ein weltumspannendes Geschäft aufgebaut.
Rundgang bei 3B Scientific
Der Unternehmer über Leben und Arbeiten
Regina Gebhardt-Hille arbeitet als EURES-Beraterin bei der Arbeitsagentur in Frankfurt (Oder) – ihr Partnerland Polen hat es ihr auch privat angetan.
Nicht ausbildungsfähig? Bildungsexperte Reinhold Weiss rät Unternehmen auf Nachwuchssuche, nicht nur auf Schulnoten zu schauen.
Wer Nachwuchskräften mit Startschwierigkeiten eine Assistierte Ausbildung ermöglicht, kann doppelt profitieren.
Gerade mittelständische Unternehmen werden Opfer von Hackerangriffen. Sie trifft es hart, wenn ihnen wertvolle Ideen geklaut werden. Doch mit einigen Vorkehrungen können auch sie ihre Daten schützen.
Das erwartet einen Onlineshop-Betreiber nach einem Hacker-Angriff
Die fünf wichtigsten Fakten zur Datensicherheit
Ausbildung lohnt sich: Für die Unternehmen, die damit ihre Fachkräfte für morgen finden. Und für die Lehrlinge, denen sich unerwartete Perspektiven eröffnen - zum Beispiel bei Frisch & Faust Tiefbau in Berlin.
Ausbildung bei Frisch & Faust
Ein Klempner entscheidet sich für einen Azubi mit Migrationshintergrund. Ein Volltreffer.
Kein Lust mehr: In vielen Unternehmen schmeißen Lehrlinge schon vor dem Ende der Ausbildung das Handtuch. Andreas Schneider, Ausbildungsleiter beim Maschinenhersteller TRUMPF, erklärt, wie man dort Azubis motiviert.
Qualifizierte Fachkräfte sind heutzutage ein Erfolgskriterium - und sehr oft weiblich.
Chancengerechte Personalpolitik in Bildern
Sibylle Stauch-Eckmann, Geschäftsführerin der Helios-Klinik in Hamburg, über ihren Alltag als berufstätige Mutter
Zu Besuch bei Springer
Mitarbeiter und Kollegen sind heute dank Smartphone und Laptop jederzeit in Reichweite. Fortschritt oder Falle?
Ist Vertrauensarbeitszeit ein Wettbewerbsvorteil im Kampf um Fachkräfte? Zwei Meinungen.
Arbeitsmarktexpertin Christina Ramb über unternehmerische Ansätze das berufliche Potenzial von Frauen mit Kindern und Kinderwunsch zu fördern und zu nutzen.
Die Verbandsgemeinde Bad Ems setzt bei der Suche nach neuen Auszubildenden auf DIN-zertifizierte Auswahlverfahren des Betriebspsychologischen Service der Bundesagentur für Arbeit.
Was Sie als Unternehmer oder Personalverantwortlicher im Umgang mit den heute 15- bis 30-Jährigen wissen müssen.
Lencke Steiners Arbeitsalltag in Bildern
... Bewerbung und Unternehmensnachfolge
Der Metzgereibetrieb Müller hat von der Arbeitsagentur Unterstützung beim Thema Weiterbildung und Personalentwicklung.
Etwa 30 Millionen Präsentationen werden jeden Tag weltweit gehalten. Nur drei Prozent begeistern. Was aber ist an denen anders? Und wie hält man einen guten Vortrag?
Simone Dorenburg schult Tagesschau-Sprecher und Führungskräfte
So gelingt Ihr Vortrag auch bei begrenzter Vorbereitungszeit
Lernen Sie von den Profis
Das sollten Sie sich zum Thema Präsentationen merken
Dual Studierende, die in ihrer vorlesungsfreien Zeit in Betrieben arbeiten sind begehrt, gut ausgebildet und hochmotiviert.
Seit Jahrzehnten beobachtet er das Personalmanagement des Mittelstands. Im Interview erklärt Wolfgang Witte den Einfluss des Wertwandels und wo kleine Unternehmen Hilfe finden.
Potenzial an Arbeitskräften in Deutschland bis zum Jahr 2030
Qualifizierte Mitarbeiter sind der Rohstoff des Erfolgs, nur werden sie immer rarer.
Wie ein Landschaftsgärtner erfolgreich Mitarbeiter findet und bindet
„Arbeitgeber sollten stärker erkennen, dass Menschen mit Behinderung verlässliche Partner sind“
Eine Frau an der Spitze
Die Fallstricke im Büroalltag
Als erstes deutsches Unternehmen beschäftigt die Softwarefirma Auticon ausschließlich autistische Menschen.
Tipps vom Auticon-Gründer
Martin Bruchhausen vom Integrationsteam der Agentur für Arbeit Duisburg bereitet Menschen auf den Arbeitsmarkt vor.
Assessment Center sind umstritten: Für Alf Arnold, Geschäftsführer einer kleinen Werbeagentur viel zu aufwendig, für Manfred Kaiser von der Versicherungskammer Bayern, bietet es die beste Möglichkeit gutes Personal zu rekrutieren.
Wer oft in Meetings sitzt, weiß, wie ineffizient sie sein können. Doch wenn man sie richtig strukturiert, können sie Unternehmen weit voranbringen.
Fünf Tipps für bessere Meetings
Die klassischen Meetingtypen
Die Kurzanleitung für gute Meetings
Es zählt die Leistungsfähigkeit eines Mitarbeiters und nicht seine Behinderung. Zu Gast bei Unternehmern, die Inklusion als selbstverständlich betrachten.
Bei RO/SE ziehen Menschen mit und ohne Behinderung an einem Strang
Eine Zahnarztpraxis, in der Hörende und Gehörlose arbeiten. Geht das?
Hilfe und Beratung für Arbeitgeber
Die wichtigsten Soft Skills für den Alltag
Soft Skills bei BMW - Recruiterin Katrin Schröder berichtet
Das sollten Sie sich zum Thema Soft Skills merken
Der Arbeitsalltag bei Allsafe
Vom Tischler zum Kaffeeröster: Für die ideale Espresso-Mischung kaufte Ulrich Carroux eine Röstmaschine und gründete das Erfolgsunternehmen Carroux-Kaffee.
Zu Besuch bei Carroux in Hamburg
Wichtige Aspekte bei der Personalsuche
Martin Scheib berät Betriebe dabei, Arbeitsstätten behindertengerecht einzurichten.
Wie Unternehmer und Menschen mit Handicap zusammenfinden
Barbara Jaeschke leitet die GLS Sprachschule in Berlin und beschäftigt fast 300 Mitarbeiter. Portrait einer Unternehmerin, die Wort hält.
Rundgang am GLS-Campus
Der Erfolg von GLS
Die eine schreibt eine voll bezahlte Auszeit nach fünf Jahren in jeden Arbeitsvertrag, den anderen stört der vermeintliche Trend zur Auszeit. Ein Schlagabtausch.
Sollten Arbeitgeber Angestellten Auszeiten genehmigen?
Reverse Mentoring – Wenn Hans von Hänschen lernt
Die richtige Mischung beim Personal
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit (INQA) richtet sich an Firmen, die sich dem demografischen Wandel stellen müssen und zukunftsfähige Personalpolitik betreiben wollen. Experte Villbock erklärt, wie das gelingt.
Die Firma Hering Bau in Burbach hat ein Konzept entwickelt, um Mitarbeiter in dem körperlich anstrengenden Job bis zur Rente halten zu können.
Die Auseinandersetzung Jung gegen Alt wird uns bald unsinnig erscheinen – wir brauchen Qualifizierte jeden Alters. Gut beraten ist, wer sich selbst und sein Unternehmen rechtzeitig darauf eingestellt hat.
Wo alt und jung gemeinsam die Tür zum Erfolg öffnen
Jens Fahrion stellt am liebsten Bewerber über 50 ein. So wie sein Vater vor ihm.
Ein Hausbesuch in der Firmenzentrale
Wirtschaftspsychologin Thea Stäudel erklärt, wie Jung und Alt im Betrieb zusammenfinden
Kristina Alff vergibt Betriebsnummern an Unternehmen aus ganz Deutschland.
Warum sollten Unternehmen in ältere Mitarbeiter investieren? Das Problem des demografischen Wandels trifft kurz oder lang jedes Unternehmen - gut wenn man dann auf seine langjährige Belegschaft zählen kann.
Wolfram Berndt ist Leiter Talent Management bei Böhringer Ingelheim. Er erklärt, warum sich die Personalpolitik drastisch ändern muss.
Wie Volkswagen Mitarbeitern mit beschränkter Arbeitsfähigkeit neue Perspektiven eröffnet
Wer sein Gehirn regelmäßig trainiert, kann sich auch noch im fortgeschrittenen Alter im Job engagieren. Der Schlüssel dazu liegt für Martin Korte im lebenslangen Lernen.
Graciela Cucchiara betreibt eine der ungewöhnlichsten Gastronomien Münchens: In ihrer Kochgarage bereitet sie mit Gästen aus der Wirtschaft individuelle Gerichte zu. Ein Hausbesuch.
...und ich sage dir, wer du bist. Was Kochen über Kollegen verrät.
Vor einem Jahr erzählten wir die Geschichte des Azubis Mahmoud Fadel. Die Bäckerei K&U hatte dem jungen Mann trotz schlechter Noten eine Chance gegeben. Jetzt wollten wir wissen, wie sich die Dinge seither entwickelt haben.
Die Biologin Carolin Schneider züchtet Pflanzen - auf einem alten Bauernhof mitten im Wendland. Qualifizierte Mitarbeiter findet sie trotzdem genug.
Ein Hausbesuch im Wendland
Das Institut für Pflanzenkultur
Die Drägerwerk AG tritt im Wettkampf um gute Mitarbeiter mit Handicap an. Grund für Vorstand Stefan Dräger, eine zugkräftige Arbeitgebermarke aufzubauen.
Die Drägerwerk AG in Bildern
Die richtige Botschaft für Bewerber
Weil sein ursprüngliches Geschäft stagnierte, suchte Holger Bartels Alternativen und entdeckte die Energiewende. Heute beschichtet seine Firma Strako Windräder.
Per Hubschauber zum Offshore-Windpark
Fachkräfte aus ganz Europa: Danach sucht Julia Dixon von der Zentralen Auslands- und Fachvermittlung mit viel Flexibilität und Ausdauer.
Obwohl fast jeder zweite Deutsche im Büro arbeitet, schenken viele Chefs den Arbeitsplätzen wenig Beachtung. Dabei wirken moderne Räume leistungssteigernd.
Marktforscher Jan Devries erzählt, wie sich seine Mitarbeiter auf neue Räume eingestellt haben.
Fünf Fakten über das ideale Büro
Jeder Mitarbeiter sucht sich sein Gehalt selbst aus. Funktioniert das? Ein Praxisbericht.
Eine gute Idee reicht oft nicht aus. Kann man auch ohne Kapitalgeber ein neues Produkt oder eine Innovation erfolgreich am Markt platzieren?
Kann man auch ohne Kapitalgeber ein neues Produkt erfolgreich am Markt platzieren?
Klaus Fischer, Chef der Fischerwerke, stellt seine sechs Thesen zu Innovation und Wachstum vor.
Mit unkonventionellen Maßnahmen berät Erich Bernhardt vom Arbeitgeber-Service Unternehmer in Personalfragen.
Eine Metzgerei im Internet, kann das funktionieren? Mit einem Webshop hat Dennis Buchmann eine tierische Idee zur Innovation veredelt.
Wo Fleisch ein Gesicht bekommt
So kommen die Kunden immer wieder zum Online-Shop
Innovationsmanagement als immerwährender Prozess - das sind die fünf Phasen.
Mit diesen Tipps fördern Sie Innovation auch unter den Mitarbeitern Ihres Mittelstandsbetriebes
Unternehmer Michael Minis bringt mit Tamyca Autobesitzer und Fahrer ohne eigenen Wagen zusammen. Eine Innovation auf vier Rädern.
Privates Carsharing in Bildern
Drei Familienunternehmen, drei Branchen, drei Erfolgsmodelle: Herrenknecht, Frosta, Klais-Orgeln. Was sie eint? Ihre Innovationskraft hält sie an der Spitze.
Ein Werkstattbesuch bei Orgelbau Klais
Innovative Unternehmen im Praxis-Check
Ein Interview mit dem „Open-Innovation“-Experten Frank Piller
Meryem Demirtas berät Arbeitgeber zu Beschäftigungsmodellen, um offene Stellen mit Müttern und Vätern besetzen zu können.
Nicole Kobjoll durfte den Bau des Ryokan selbst verantworten.
Die Schwestern Friederike und Simone Strate führen die Strate-Brauerei in Detmold. Wie sie sich mit regionalem Netzwerk und ungewöhnlichen Mixturen erfolgreich gegen die Konkurrenz der Bierkonzerne behaupten.
Zu Besuch bei der Strate-Brauerei
Detlef Köhler betreut Großunternehmen in Bayern oder Baden-Württemberg bei der Personalsuche, vor allem Finanzdienstleister und Maschinenbauer.
Bei „Rock your life“ machen Studierende Hauptschüler fit für die Zukunft. Davon profitieren Firmen, die so potenzielle Azubis und Berufseinsteiger kennenlernen.
Manche deuten eine Aufmerksamkeit unter Geschäftsfreunden als Gefälligkeit, für andere ist es Grenzüberschreitung. Warum hier klare Regeln wichtig sind
Corporate Compliance - Wie, was und wozu?
Was Sie sich zu Corporate Compliance merken sollten
Das Telgter Modell holt lokale Firmen in die Schulen, um Schüler für eine Ausbildung zu begeistern und vorzubereiten.
Die Kooperation bietet Schülern einen erfolgreichen Übergang von der Schule ins Berufsleben.
Regina Ziegler prägt seit über 40 Jahren die deutsche Film- und Fernsehlandschaft. Porträt einer knallharten Geschäftsfrau
Ziegler Film in Bilderm
Die Filmproduzentin über Leben und Arbeiten
Wie integriert man Mitarbeiter mit Migrationshintergrund oder aus schwierigem sozialen Umfeld in seinem Betrieb? Ein Kommentar.
Benachteiligte Jugendliche gelten oft als "nicht ausbildungsreif". Doch durch richtige Förderung können sie richtig in ihrer Ausbildung aufblühen.
Tipps für Unternehmen, die benachteiligte Jugendliche fördern möchten
Konflikte unter Kollegen, Veränderungen im Betrieb, Führungsprobleme von Chefs – es gibt viele Gründe, mit Coaches zu arbeiten.
So kann Coaching ablaufen
Die Kindertagesstätten Elly & Stoffl von Susann Schleiff treffen den Nerv der Zeit.
Elly und Stoffl in Bildern
Susann Schleif über Leben und Arbeit
Siggi Spiegelburg gestaltet Mode und Spielwaren. Woher nimmt die Unternehmerin aus der C&A-Familie ihre Ideen und ihren Mut?
Eindrücke aus Spiegelburgs Atelier
So wurde Siggi Spiegelburg, was sie heute ist
Eine Guideline, wie man mit einfachen Mitteln Mitarbeiter fordert und motiviert
Patrick Adenauer, Enkel des ersten Bundeskanzlers, formte eine veraltete Baufirma zum smarten Dienstleister. Ein Gespräch über Bürde und Würde seines Namens sowie den Ruf von Baulöwen.
Zu Besuch bei der Baufirma Bauwens
Geschäftsführer und Unternehmen im Profil
Mit diesen Tipps bringen sich Kleinunternehmer und Freiberufler auch ohne dicken Werbeetat ins Gespräch und gewinnen Kunden.
Fünf Tipps von Business Coach Martina Schuster
Die fünf wichtigsten Fakten über Selbstvermarktung
Tipps für die Organisation Ihres Arbeitsalltags
Aufgaben klassifizieren nach dem Eisenhower-Prinzip
Die Ulmer Wieland-Gruppe bietet ihren Beschäftigten schon seit 1993 Lebensarbeitszeitkonten an und gehört damit zu den Pionieren in Deutschland.
bei der Wieland-Gruppe
Arbeitsmarktexperte Eugen Spitznagel im Interview
Walter Gunz ist der Gründer von Media Markt, dem größten Elektromarkt Europas. Portrait eines erfolgreichen Querdenkers
Walter Gunz über Arbeit und Leben
Dagmar Fritz-Kramer leitet die Öko-Baufirma Baufritz in vierter Generation.
Ein Rundgang bei Baufritz
Flexible Arbeitsmodelle jenseits der 08/15-Vollzeitstelle liegen im Trend – Von Jobsharing über Home-Office bis zu Midijobs.
Ein Überblick in Bildern
Minijob, Midijob
Die drei Kernphasen des Change Management
Die fünf wichtigsten Fakten zum Change Management
Stephan Wrage will mit seiner Geschäftsidee eine erzkonservative Branche umkrempeln. Ein Zugdrachen soll die Handelsschifffahrt revolutionieren und gleichzeitig die Umwelt schützen.
Die Vita des Visionärs
Als die Heidelberger Druckmaschinen AG 900 Fachkräfte entlassen musste, gründete die Firma eine Transfergesellschaft und half ihnen bei der Jobsuche.
Europäischer Sozialfonds
Datev aus Nürnberg ist eine Ausnahmeerscheinung in der IT-Szene: 58-Jährige zählen hier längst noch nicht zum alten Eisen. Weiterbildung ist ein Thema für jeden Mitarbeiter.
Unsere Arbeitswelt dreht sich zunehmend schneller, die Innovationszyklen werden immer kürzer.
Soziologie-Professor Klaus Schömann über den unterschätzten Wert des Wissenstransfers unter Kollegen
Heinrich Deichmann, Chef des größten Schuhhändlers Europas, spricht über Ameisen als biblisches Vorbild, soziale Verantwortung und den Ehrgeiz ethnischer Minderheiten.
Das ist Deichmann
Dort, wo Menschen aus verschiedenen Kulturen miteinander kommunizieren, läuft nicht immer alles glatt.
Bekannte Fettnäpfchen und Missverständnisse
Fünf Fakten über interkulturelle Kommunikation
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